El CETSE acogió el encuentro el pasado 30 de septiembre, que contó con profesionales del sector para abordar el reto de la transformación digital en la seguridad pública.
La jornada, organizada por APTIE en colaboración con PEGA, AWS y TAISA, se ha constituido como un punto de encuentro para debatir las posibilidades y retos de la automatización de los flujos de trabajo y la integración de tecnologías digitales en los distintos departamentos de una organización, desde el personal, los procedimientos, los servicios, hasta la estructura organizativa.
El acto se inauguró con la intervención del General de División José Santiago Martín Gómez, Jefe de Transformación Digital y Ciberseguridad en la Guardia Civil, quien destacó que nos encontramos en un momento en el que la transformación digital está transformando la actividad de la seguridad pública y ahora se opera en un entorno distinto de nuevas tecnologías y amenazas que evolucionan rápidamente, por lo que «la tecnología ha dejado de ser una mera herramienta para convertirse en un factor que determina la operativa».
Javier Martínez, Consultor de Transformación Digital en APTIE, abrió el debate con una ponencia introductoria para enmarcar el proceso de transformación digital de una entidad y de la Administración General del Estado, y plantear el reto de la automatización inteligente en los entornos de la Seguridad Pública.
1ª Mesa: Automatización de flujos de trabajo en organizaciones de Seguridad Pública
La mesa, que se desarrolló con la moderación de Javier Martínez, Consultor de Transformación Digital en APTIE, puso el foco en la estructura y las responsabilidades de la trasformación digital de los procesos dentro de las entidades, así como la ciberseguridad entorno a estos procesos.
Este bloque contó con la ponencia del General de División José Santiago Martín Gómez, Jefe de Transformación Digital y Ciberseguridad en la Guardia Civil, quien explicó que «en la Guardia Civil ya se están cambiando procesos y las responsabilidades son compartidas, la coordinación es centralizada, pero las unidades son responsables de sus propios procesos» y resaltó la necesidad de establecer marcos normativos.
También intervino el Comandante Guillermo Fernández López de la Policía Nacional con un discurso que se centró en la transformación digital y la implementación de la inteligencia artificial dentro de la Policía, una herramienta que ayuda al investigador a procesar grandes cantidades de datos.
Desde el punto de vista de la industria, María Santos, Client Executive Public Sector en PEGA, destacó el uso de la IA en la automatización de procesos y la transformación digital, pero la necesidad de aplicarla de forma controlada, para ayudar a las organizaciones a agilizar procesos complejos y transformar sistemas legacy de manera eficiente y gobernada. Además, expuso el caso de éxito de la modernización de sistema de verificación de antecedentes (NICS) del FBI como ejemplo de seguridad pública.
Tras el debate, intervino David Elvar, Solutions Consultant Public Sector en PEGA, para presentar ‘PEGA Blueprint’, una herramienta para transformar los procesos de las organizaciones de forma simple, guiada, utilizando la técnica más eficiente, que cuenta además con un asistente de IA con el que se puede interactuar de cara al proceso y al flujo de trabajo.
2ª Mesa: Infraestructura segura y soberana para procesos críticos
El segundo bloque lo moderó Antonio Fuentes, Subdirector de Sistemas y Ciberseguridad de RedIRIS/Red.es en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, que se centró en la soberanía digital por parte de los organismos y las empresas.
El Coronel Francisco Álvarez, Jefe Servicio de Informática de la Guardia Civil abrió la mesa con su ponencia, destacando que «no existe una soberanía total» y hay que determinar «hasta dónde ser soberano», además de plantear el dilema entre soberanía, autonomía o independencia.
Miguel F., Coordinador Técnico CPSTIC del CCN – CNI, subrayó el amplio catálogo del sistema cloud de las TIC con el que cuenta el Centro Criptográfico Nacional, con soluciones y productos de seguridad que progresivamente van incluyendo inteligencia artificial para ofrecer más funciones de seguridad, además de incentivar a las administraciones a que usen este catálogo a través del que proporcionan herramientas para hacer los sistemas más seguros.
Alberto González, Head of National Security and Defense en AWS, representó la parte empresarial y destacó la inversión soberana en España de la compañía, que se ha extendido a Europa, y su sistema de nube, que garantiza migraciones de información de manera segura. En esta línea mencionó casos de éxito, como el de la DGT, que confió en esta nube para llevar a cabo un proyecto mediante el que se ha unificado el control y la gestión del tráfico de los 8 Centros de Tráfico de España, con la gestión de de vídeo en tiempo real de casi 2.000 cámaras de tráfico, además de gestionar las balizas V16, también conectadas a la nube.
3ª Mesa: Garantizar una migración segura de sistemas legacy a sistemas modernos
Este bloque abordó la necesidad y los riesgos de las migraciones de sistemas antiguos a modernos, con la moderación de Javier Martínez, Consultor de Transformación Digital en APTIE.
Como ponente, Francisco Alonso Batuecas, Jefe del Área de Infraestructura y Seguridad TIC de la SGSICS del Ministerio del Interior, afirmó la necesidad de realizar migraciones para adaptarse a los avances tecnológicos, pero teniendo en cuenta el riesgo que supone para la continuidad del servicio y la pérdida de datos.
Juan Carlos González Carvajal, Jefe del Área de Informática de la Policía Nacional, resaltó en su ponencia que para evolucionar «tienes que entrar en migraciones, no puedes implementar ciberseguridad en sistemas antiguos porque no tienen el mismo lenguaje», teniendo en cuenta el análisis de riesgo y con el objetivo de proteger siempre los datos.
Jaime Ardá, Director de Operaciones de TAISA, puso la perspectiva de la industria, destacando la gobernanza para coordinar los equipos internos y externos que intervienen en la migración de sistemas antiguos a nuevos para garantizar que se realice de forma exitosa.
La importancia de la transformación digital
Al finalizar la tercera mesa redonda, Lorenzo de la Paz, Jefe de Área en la Dirección General de Transformación Digital del Ministerio de Justicia, presentó el caso de éxito de la transformación digital de la Administración de Justicia con el objetivo de agilizar los procesos judiciales: implementando automatizaciones en sus sistemas han logrado reducir los tiempo de resolución y los flujos de trabajo, modificando así el modelo de tramitación.
Manuel Izquierdo Bernal, Subdirector General de Sistemas de Información y Comunicaciones para la Seguridad del Ministerio del Interior, clausuró el encuentro, poniendo de relieve que «la transformación digital no se trata solo de tecnología sino de personas que trabajan por un mejor servicio publico» en un escenario con amenazas emergentes, donde «la seguridad publica del siglo XXI dependerá cada vez mas de la capacidad de incorporar las nuevas tecnologías».